정책 내용은 현재 베트남어로 제공되며, 베트남어 본이 공식 효력을 가져요.
Điều khoản này áp dụng khi bạn đặt mua sản phẩm MiMi Korean Food trên website koreansnackmimi.com. Khi đặt hàng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này, Chính sách vận chuyển, Chính sách đổi trả và hoàn tiền và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin người bán
- Doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM MIMI VINA
- Thương hiệu: MiMi Korean Food
- Mã số doanh nghiệp (mã số thuế): 0315328838; cấp: ngày 14/10/2018 tại Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 346/9E Đường 159, ấp 5, Xã Bình Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
- Người đại diện theo pháp luật: Ông Nguyễn Văn Lợi
- Email: mimivinafood@gmail.com · Hotline: 0912 622 884
2. Sản phẩm và thông tin sản phẩm
Website bán các sản phẩm snack đóng gói mang thương hiệu MiMi Korean Food. Tên hàng hóa, khối lượng tịnh, thành phần, hướng dẫn sử dụng, bảo quản, cảnh báo và các thông tin bắt buộc khác của từng sản phẩm được ghi trên nhãn và tại trang chi tiết sản phẩm.
Hình ảnh có nhãn "Ảnh minh họa" chỉ dùng để minh họa, không phải ảnh chụp sản phẩm thật.
3. Quy trình đặt hàng
- Chọn sản phẩm, số lượng (hoặc combo, hộp quà) và thêm vào giỏ hàng.
- Mở giỏ hàng, kiểm tra sản phẩm, số lượng, ưu đãi đang áp dụng và bấm "Thanh toán".
- Điền thông tin nhận hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email), chọn phương thức giao hàng và thanh toán.
- Kiểm tra lại đơn hàng, tổng tiền, phí vận chuyển và bấm "Đặt hàng".
- Website hiển thị trang báo đã nhận đơn kèm mã đơn hàng.
Bạn không cần tạo tài khoản để đặt hàng.
4. Xác nhận đơn hàng
Ngay sau khi bạn đặt hàng, hệ thống gửi email báo đã nhận đơn (nếu bạn cung cấp email). Email này chỉ xác nhận MiMi đã nhận được yêu cầu đặt hàng.
MiMi xác nhận đơn hàng bằng: gọi điện hoặc nhắn tin tới số điện thoại bạn đã cung cấp (và gửi email nếu bạn có nhập email). Thời gian xác nhận: trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng; đơn đặt sau 20:00 hoặc vào ngày lễ, Tết được xác nhận trong ngày làm việc kế tiếp.
Nếu sản phẩm hết hàng, không liên lạc được với người nhận hoặc giá hiển thị sai rõ ràng do lỗi hệ thống, MiMi sẽ báo cho bạn trước khi hủy đơn và hoàn lại khoản đã thanh toán (nếu có) theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
5. Giá bán và thanh toán
Giá hiển thị trên website là giá bán bằng đồng Việt Nam (VND). Thuế giá trị gia tăng: giá hiển thị là giá bán cuối cùng, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và các loại thuế, phí khác (nếu có); phí vận chuyển được báo riêng khi MiMi xác nhận đơn.
Phí vận chuyển (nếu có) hiển thị riêng ở bước thanh toán, trước khi bạn bấm "Đặt hàng". Tổng tiền phải trả là số tiền hiển thị ở bước thanh toán.
Giá khuyến mãi và ưu đãi combo chỉ áp dụng trong thời gian, với điều kiện được công bố trên website và được tính tự động vào đơn hàng; các ưu đãi không cộng dồn, trừ khi website ghi rõ.
Phương thức thanh toán: 계좌 이체; 착불 결제(COD).
Hóa đơn: MiMi xuất hóa đơn điện tử theo quy định. Nếu cần hóa đơn ghi thông tin doanh nghiệp, vui lòng ghi tên, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn ở ô Ghi chú khi đặt hàng hoặc báo khi MiMi gọi xác nhận.
6. Thời điểm hình thành giao dịch
Hợp đồng mua bán giữa bạn và MiMi được giao kết: khi MiMi xác nhận đơn hàng với bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
7. Sửa hoặc hủy đơn hàng
Bạn có thể sửa hoặc hủy đơn miễn phí trước khi MiMi bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Đơn đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển, vui lòng liên hệ MiMi để được hỗ trợ.Để sửa hoặc hủy đơn, vui lòng liên hệ hotline 0912 622 884 hoặc email mimivinafood@gmail.com và cho biết mã đơn hàng.
8. Quyền và nghĩa vụ của người mua
- Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, giá, phí và điều kiện giao dịch trước khi đặt hàng.
- Được kiểm tra hàng khi nhận theo Chính sách vận chuyển; được đổi trả, hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
- Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và được khiếu nại theo Chính sách giải quyết khiếu nại.
- Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác, thanh toán đủ số tiền của đơn hàng và nhận hàng theo thời gian đã hẹn.
- Bảo quản và sử dụng sản phẩm theo hướng dẫn trên nhãn.
9. Quyền và nghĩa vụ của người bán
- Cung cấp thông tin sản phẩm, giá và điều kiện giao dịch rõ ràng, chính xác; giao đúng sản phẩm, số lượng đã xác nhận.
- Thực hiện đổi trả, hoàn tiền và giải quyết khiếu nại theo các chính sách đã công bố trên website.
- Bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
- Được hủy đơn trong các trường hợp nêu ở mục Xác nhận đơn hàng, sau khi đã thông báo cho khách hàng.
10. Liên hệ và giải quyết vấn đề
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về đơn hàng: xem Chính sách giải quyết khiếu nại hoặc liên hệ hotline 0912 622 884, email mimivinafood@gmail.com.
MiMi có thể cập nhật Điều khoản này. Phiên bản áp dụng cho một đơn hàng là phiên bản đang hiển thị trên website tại thời điểm bạn đặt hàng.
